NEWS

Phim doanh nghiệp đã trở thành một khái niệm khá quen thuộc. Khi một công ty muốn xây dựng hình ảnh chuyên nghiệp hơn, giới thiệu năng lực, nhà máy, đội ngũ hoặc câu chuyện thương hiệu, một trong những lời khuyên thường được đưa ra là: “Doanh nghiệp nên làm một bộ phim doanh nghiệp.”

Nhưng nếu nhìn vấn đề một cách nghiêm túc hơn, có lẽ câu hỏi đúng không phải là:

“Doanh nghiệp có nên làm phim doanh nghiệp không?”

Mà là:

“Doanh nghiệp có thực sự cần một bộ phim doanh nghiệp ở thời điểm này không?”

Hai câu hỏi nghe khá giống nhau, nhưng câu trả lời có thể hoàn toàn khác.

Và thành thật mà nói, không phải doanh nghiệp nào cũng cần làm phim doanh nghiệp.

1. QUẢNG CÁO TỪNG LÀ CUỘC CHƠI CỦA “QUYỀN ĐƯỢC XUẤT HIỆN”

Nếu nhìn lại lịch sử ngành quảng cáo, chúng ta sẽ thấy cách doanh nghiệp tiếp cận khách hàng đã thay đổi rất nhiều.
Trong thời kỳ báo in, radio và sau đó là truyền hình, doanh nghiệp chủ yếu mua quyền được xuất hiện trước một lượng khán giả lớn.
Một mẫu quảng cáo trên báo.
Một đoạn quảng cáo trên radio.
Một TVC phát giữa chương trình truyền hình.
Cách tiếp cận này có một đặc điểm rất rõ: thương hiệu nói, còn phần lớn khán giả nghe hoặc xem.
Khi truyền hình trở thành phương tiện đại chúng, quảng cáo có thêm một sức mạnh rất lớn: hình ảnh chuyển động, âm thanh, nhân vật và câu chuyện. Nghiên cứu kinh tế về giai đoạn truyền hình thương mại phát triển tại Mỹ thậm chí cho thấy việc tiếp cận truyền hình có liên quan đến sự gia tăng doanh số bán lẻ ở những khu vực được phủ sóng.
Vì vậy, trong một thời gian dài, một bộ phim quảng cáo có thể được hiểu khá đơn giản:
Làm một video thật tốt → đưa nó lên một phương tiện có lượng người xem lớn → tiếp cận khách hàng.
Nhưng Internet đã thay đổi cuộc chơi.

2. INTERNET KHÔNG CHỈ THÊM MỘT KÊNH QUẢNG CÁO — NÓ THAY ĐỔI CÁCH QUẢNG CÁO VẬN HÀNH

Khi Internet phát triển, doanh nghiệp không còn chỉ mua “thời lượng xuất hiện”.
Họ bắt đầu có thể lựa chọn đối tượng, theo dõi lượt truy cập, đo lường hành vi, thử nhiều phiên bản nội dung và điều chỉnh chiến dịch dựa trên dữ liệu.
Quảng cáo trực tuyến dần trở thành một hệ thống kết nối giữa doanh nghiệp, nền tảng, nội dung và người dùng thay vì chỉ đơn giản là một thông điệp được phát đến số đông.
Sau đó là Facebook, YouTube, Instagram, TikTok, LinkedIn và hàng loạt nền tảng khác.
Điện thoại thông minh biến mỗi người thành một “màn hình truyền thông” luôn ở trong túi.
Và quan trọng hơn:
Khách hàng không còn chỉ ngồi chờ doanh nghiệp nói.
• Họ tìm kiếm.
• Họ so sánh.
• Họ đọc đánh giá.
• Họ xem video.
• Họ hỏi người khác.
• Họ kiểm tra website.
• Họ xem cách doanh nghiệp xuất hiện trên mạng xã hội.
• Họ thậm chí có thể tìm hiểu một công ty rất lâu trước khi liên hệ.
Đó là lý do video ngày nay vẫn rất quan trọng đối với marketing, đặc biệt trong B2B. Các nghiên cứu và benchmark gần đây cho thấy video đang được sử dụng rộng rãi để xây dựng nhận diện, truyền tải chuyên môn và tạo niềm tin trong hành trình mua hàng.
Nhưng chính ở đây lại xuất hiện một hiểu lầm.
Video quan trọng không có nghĩa là mọi doanh nghiệp đều cần một “phim doanh nghiệp”.

3. PHIM DOANH NGHIỆP KHÔNG PHẢI MỘT CHIẾC VÉ ĐẢM BẢO CHO THÀNH CÔNG

Đây là điều chúng tôi nghĩ cần nói thẳng.
Không có một công thức nào có thể đảm bảo rằng một video sẽ thành công.
Không có công thức:
“Mở đầu 3 giây như thế này + quay bằng máy này + dùng màu này + có một câu hook như thế kia = video triệu view.”
Cũng không có công thức:
“Làm phim doanh nghiệp thật hoành tráng = khách hàng sẽ tin tưởng doanh nghiệp hơn = doanh số sẽ tăng.”
Marketing không vận hành đơn giản như một phương trình.
Một video có thể được quay rất đẹp nhưng không đúng đối tượng.
Một video rất bình thường về mặt hình ảnh nhưng lại giải quyết đúng câu hỏi mà khách hàng đang quan tâm.
Một video được đầu tư hàng trăm triệu có thể không đạt được mục tiêu.
Một video được sản xuất với ngân sách khiêm tốn lại có thể trở thành tài sản truyền thông hữu ích trong nhiều năm.
Bởi vì kết quả cuối cùng không chỉ phụ thuộc vào bản thân video.
Nó còn phụ thuộc vào:
• Doanh nghiệp đang bán sản phẩm hoặc dịch vụ gì.
• Khách hàng là ai.
• Họ đang ở đâu trong quá trình ra quyết định.
• Video được sử dụng ở đâu.
• Có người xem đúng đối tượng hay không.
• Nội dung có thực sự liên quan đến nhu cầu của họ không.
• Thời điểm phát hành.
• Cách phân phối.
• Ngân sách truyền thông.
• Những hoạt động marketing khác đang diễn ra song song.
• Và cả những yếu tố mà đôi khi chúng ta không thể kiểm soát.
Không ai có thể biết chắc một video sẽ thành công trước khi nó được đưa ra đời.
Đó không phải là sự bi quan.
Đó là sự thật của công việc truyền thông.

4. VẬY TẠI SAO NGƯỜI TA VẪN LÀM PHIM DOANH NGHIỆP?

Bởi vì không đảm bảo thành công không có nghĩa là không có giá trị.
Một bộ phim doanh nghiệp có thể phục vụ rất nhiều mục đích khác nhau.
Nó có thể giúp một công ty mới giới thiệu mình với khách hàng.
Có thể giúp một doanh nghiệp có quy mô lớn trình bày năng lực một cách có hệ thống.
Có thể được sử dụng trong một buổi gặp gỡ đối tác.
Có thể giúp nhân viên bán hàng giới thiệu doanh nghiệp.
Có thể được đưa vào website.
Có thể trở thành một phần của hồ sơ năng lực.
Có thể giúp khách hàng hình dung về nhà máy, quy trình, con người hoặc văn hóa doanh nghiệp.
Có thể trở thành một tài sản nội dung để tiếp tục cắt thành những video ngắn cho các nền tảng khác.
Và đôi khi, giá trị của nó không nằm ở một con số lượt xem.
Một khách hàng tiềm năng xem video trước khi bước vào cuộc gặp.
Một đối tác hiểu doanh nghiệp nhanh hơn.
Một ứng viên nhìn thấy môi trường làm việc và quyết định ứng tuyển.
Một nhân viên mới hiểu rõ hơn về nơi mình đang làm việc.
Những giá trị đó khó có thể được quy đổi ngay thành một con số duy nhất.

5. CÓ NHỮNG DOANH NGHIỆP CHƯA CẦN LÀM PHIM DOANH NGHIỆP

Đây có lẽ là phần mà một đơn vị sản xuất video không phải lúc nào cũng muốn nói.
Nhưng chúng tôi nghĩ khách hàng nên biết.
Nếu doanh nghiệp đang ở giai đoạn chưa xác định rõ khách hàng của mình là ai, thông điệp là gì, sản phẩm có vấn đề gì cần giải quyết, hoặc chưa biết video sẽ được sử dụng ở đâu thì chưa chắc việc sản xuất một bộ phim doanh nghiệp là khoản đầu tư hợp lý nhất.
Có thể doanh nghiệp cần một website tốt hơn.
Có thể cần chụp lại sản phẩm.
Có thể cần những video ngắn để giải thích sản phẩm.
Có thể cần nội dung bán hàng cho đội ngũ kinh doanh.
Có thể cần xây dựng thương hiệu trước.
Hoặc đơn giản là cần hiểu khách hàng của mình hơn.
Không phải cứ có tiền để làm video là nên làm video.
Cũng giống như việc mua một chiếc máy quay tốt không tự động tạo ra một bộ phim hay.

6. VÀ CŨNG CÓ NHỮNG THỜI ĐIỂM DOANH NGHIỆP THỰC SỰ CẦN MỘT BỘ PHIM

Ngược lại, có những trường hợp một bộ phim doanh nghiệp có thể là một khoản đầu tư hợp lý.
Chẳng hạn khi doanh nghiệp đã có năng lực thực tế nhưng rất khó giải thích năng lực đó bằng vài dòng chữ.
Một nhà máy.
Một quy trình sản xuất phức tạp.
Một đội ngũ kỹ thuật.
Một hệ thống vận hành.
Một công nghệ khó mô tả.
Một câu chuyện thương hiệu.
Một doanh nghiệp B2B cần xây dựng niềm tin trước khi khách hàng quyết định hợp tác.
Trong những trường hợp này, hình ảnh chuyển động có thể làm được điều mà văn bản khó làm được:
cho khách hàng nhìn thấy thay vì chỉ nghe doanh nghiệp nói.
Đó là một trong những lý do video vẫn giữ vai trò quan trọng trong marketing hiện đại.

7. “PHIM DOANH NGHIỆP” CŨNG KHÔNG NHẤT THIẾT PHẢI LÀ MỘT BỘ PHIM DÀI VÀ HOÀNH TRÁNG

Có lẽ đây là một quan niệm khác cần được thay đổi.
Phim doanh nghiệp không nhất thiết phải có:
• Đoàn phim thật đông.
• Thiết bị thật đắt tiền.
• Nhà xưởng được quay từ mọi góc.
• Một kịch bản dài hàng chục trang.
• Hàng trăm cảnh quay.
• Những hiệu ứng kỹ xảo phức tạp.
Những thứ đó có thể cần trong một số dự án.
Nhưng không phải dự án nào cũng cần.
Điều quan trọng hơn là:
Video này đang giải quyết vấn đề gì?
Nếu mục tiêu chỉ là giới thiệu một doanh nghiệp trong 60 giây, cách làm sẽ khác.
Nếu mục tiêu là thuyết phục một đối tác B2B, cách làm sẽ khác.
Nếu mục tiêu là tuyển dụng, cách làm sẽ khác.
Nếu mục tiêu là xây dựng thương hiệu dài hạn, cách làm lại khác.
Quy mô sản xuất nên phục vụ mục tiêu truyền thông, chứ không phải ngược lại.

8. NHỮNG “CÔNG THỨC THÀNH CÔNG” TRÊN INTERNET CÓ ĐÁNG TIN KHÔNG?

Có thể.
Nhưng chỉ nên xem chúng là những điều đáng học hỏi, không phải những định luật bất biến.
Hook rất quan trọng.
Storytelling rất quan trọng.
Hình ảnh đẹp có giá trị.
Âm thanh tốt có giá trị.
Một thông điệp rõ ràng có giá trị.
Hiểu khách hàng có giá trị.
Dữ liệu có giá trị.
Tất cả những điều đó đều đáng học.
Nhưng từ “đáng học” đến “đảm bảo kết quả” là một khoảng cách rất lớn.
Một phương pháp từng hiệu quả với thương hiệu A chưa chắc hiệu quả với thương hiệu B.
Một video từng viral năm ngoái chưa chắc có thể lặp lại thành công trong năm nay.
Một công thức đang được chia sẻ rất nhiều trên mạng chưa chắc phù hợp với sản phẩm, khách hàng và hoàn cảnh của doanh nghiệp.
Marketing không phải toán học.
Và con người cũng không phải những biến số cố định.

9. VẬY BLUE FOREST MEDIA TIN ĐIỀU GÌ?

Chúng tôi không tin rằng có thể hứa với khách hàng:
“Làm video này và doanh nghiệp chắc chắn sẽ bán được nhiều hơn.”
Chúng tôi cũng không tin rằng một đơn vị sản xuất có thể biết chắc một video sẽ viral trước khi nó được phát hành.
Và chúng tôi càng không muốn dùng những lời hứa đó để thuyết phục khách hàng đầu tư.
Điều chúng tôi có thể làm là:
tìm hiểu vấn đề, nghiên cứu khách hàng, lựa chọn cách kể phù hợp, chuẩn bị tốt nhất có thể và làm hết sức trong phạm vi nguồn lực của dự án.
Phần còn lại thuộc về thị trường.
Thuộc về người xem.
Thuộc về thời điểm.
Thuộc về cách doanh nghiệp sử dụng sản phẩm sau khi nhận bàn giao.
Và đôi khi, thuộc về cả những điều không ai dự đoán được.

10. THÀNH CÔNG KHÔNG PHẢI LÀ GIÁ TRỊ DUY NHẤT CỦA MỘT DỰ ÁN

Có những dự án thành công rất rõ ràng.
Video tạo ra nhiều lượt xem.
Có khách hàng mới.
Có đơn hàng.
Có sự chú ý của thị trường.
Nhưng cũng có những dự án không đạt được kết quả như kỳ vọng.
Điều đó không có nghĩa toàn bộ quá trình trở nên vô nghĩa.
Sau một dự án, doanh nghiệp có thể hiểu thêm về khách hàng.
Biết thông điệp nào không phù hợp.
Biết hình ảnh nào chưa đúng với thương hiệu.
Biết cách làm việc nào cần cải thiện.
Biết khách hàng phản ứng ra sao.
Biết lần sau nên đầu tư vào đâu và không nên đầu tư vào đâu.
Ngay cả một kết quả không như mong đợi cũng có thể tạo ra một loại tài sản khác: kinh nghiệm.
Và kinh nghiệm, nếu được nhìn nhận đúng cách, cũng là một phần của giá trị đầu tư.

Rất mong sự chân thành và chuyên nghiệp của đội ngũ Blue Forest sẽ đồng hành cùng bạn đến với một thành công mới.

Cùng khám phá Youtube Chanel của Blue Forest nhé!

Liên hệ với Blue Forest để được tư vấn và báo giá: