LÀM PHIM DOANH NGHIỆP NÊN NÓI VỀ ĐIỀU GÌ? 3 BƯỚC XÁC ĐỊNH NỘI DUNG
Một trong những câu hỏi Blue Forest Media thường gặp từ doanh nghiệp trước khi bắt tay vào làm phim doanh nghiệp không phải là:
✔ Mà câu hỏi thường đơn giản hơn:
➤➤ DOANH NGHIỆP CỦA TÔI NÊN LÀM VIDEO VỀ NỘI DUNG GÌ?
Đây là một câu hỏi tưởng như đơn giản nhưng thực tế không dễ trả lời. Bởi một doanh nghiệp có thể có rất nhiều thứ để kể: Lịch sử hình thành, nhà máy, sản phẩm, dịch vụ, đội ngũ nhân sự, quy trình sản xuất, công nghệ, văn hóa doanh nghiệp, câu chuyện người sáng lập, thành tựu, khách hàng, dự án đã thực hiện…
Nếu cố gắng đưa tất cả vào một video, doanh nghiệp rất dễ rơi vào tình trạng:
cái gì cũng có nhưng không có điều gì thực sự nổi bật.
Vì vậy, trước khi bắt đầu sản xuất phim doanh nghiệp, chúng ta có thể thử đi qua 3 bước tương đối đơn giản:
Xác định nội dung → Xác định cảm xúc → Xác định cách thể hiện.
Đây không phải là một công thức đảm bảo video thành công. Nó chỉ là một cách để doanh nghiệp tự nhìn lại mình và đưa ra lựa chọn có cơ sở hơn.
3 BƯỚC XÁC ĐỊNH NỘI DUNG CHO VIDEO DOANH NGHIỆP
XÁC ĐỊNH NỘI DUNG TỔNG QUAN
Trước khi nghĩ đến hình ảnh hay kỹ thuật quay, doanh nghiệp cần xác định video này thực sự muốn nói về điều gì. Việc lựa chọn đúng nội dung giúp thông điệp rõ ràng hơn, tránh video quá dài và giúp người xem dễ hiểu điều doanh nghiệp muốn truyền tải.
XÁC ĐỊNH CẢM XÚC MUỐN TRUYỀN TẢI CHỦ ĐẠO CỦA VIDEO
Cùng một nội dung, nhưng cách truyền tải khác nhau có thể tạo ra những cảm nhận rất khác. Doanh nghiệp nên xác định mình muốn người xem cảm nhận điều gì sau khi xem.
XÁC ĐỊNH PHONG CÁCH / KỸ THUẬT THỂ HIỆN
Không phải kỹ thuật càng phức tạp thì video càng hiệu quả. Phong cách hình ảnh nên phục vụ cho nội dung và mục tiêu truyền thông, đồng thời phù hợp với ngân sách và điều kiện thực tế của quá trình sản xuất.
BƯỚC 1. XÁC ĐỊNH VIDEO MUỐN NÓI VỀ ĐIỀU GÌ
Trước tiên, doanh nghiệp cần trả lời một câu hỏi:
“Sau khi xem video, người xem cần hiểu điều gì về doanh nghiệp?”.
Không nhất thiết phải là tất cả.
Một video có thể tập trung vào một chủ đề cụ thể, chẳng hạn:
- Giới thiệu tổng quan về doanh nghiệp:
Phù hợp khi doanh nghiệp muốn giúp người xem có một cái nhìn khái quát về mình:
• Doanh nghiệp là ai?
• Đang hoạt động trong lĩnh vực nào?
• Quy mô và năng lực ra sao?
• Sản phẩm hoặc dịch vụ chính là gì?
Đây có thể được xem như một video hồ sơ hình ảnh giúp người chưa biết doanh nghiệp nhanh chóng có được bức tranh tổng quan. - Giới thiệu nhà máy và năng lực sản xuất:
Nếu lợi thế của doanh nghiệp nằm ở năng lực sản xuất, video có thể tập trung vào:
• Quy mô nhà máy.
• Dây chuyền sản xuất.
• Máy móc và công nghệ.
• Quy trình kiểm soát chất lượng.
• Đội ngũ kỹ thuật.
• Năng lực đáp ứng đơn hàng.
Trong trường hợp này, việc cho khách hàng nhìn thấy những gì doanh nghiệp đang thực sự sở hữu và vận hành đôi khi có giá trị hơn việc liệt kê hàng loạt lời khẳng định. - Giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ:
Video có thể tập trung vào:
• Sản phẩm là gì?
• Giải quyết vấn đề nào?
• Có điểm gì đáng chú ý?
• Được sử dụng như thế nào?
• Phù hợp với đối tượng nào?
Đây là dạng nội dung tương đối trực tiếp, nhưng doanh nghiệp vẫn cần tránh việc cố gắng đưa quá nhiều thông tin vào một video.
Một video càng nói nhiều thứ, người xem chưa chắc nhớ được nhiều hơn. - Giới thiệu đội ngũ chuyên môn:
Đối với một số ngành dịch vụ, con người chính là một phần của sản phẩm.
Khi đó, video có thể tập trung vào:
• Đội ngũ chuyên gia.
• Kinh nghiệm.
• Quy trình làm việc.
• Cách nhân sự giải quyết vấn đề.
• Văn hóa làm việc.
• Những con người đứng phía sau dịch vụ.
Điều này đặc biệt có ý nghĩa với những ngành mà khách hàng phải đặt niềm tin vào năng lực của con người trước khi quyết định sử dụng dịch vụ. - Kỷ niệm một cột mốc của doanh nghiệp:
Ví dụ:
• 10, 20, 30 năm…
• Một chặng đường phát triển.
• Một nhiệm kỳ.
• Một dấu mốc quan trọng.
Những video dạng này thường không chỉ nói về hiện tại.
Chúng có thể kể lại:
Doanh nghiệp đã bắt đầu như thế nào → đã trải qua những gì → thay đổi ra sao → đang hướng đến đâu.
Khi đó, câu chuyện doanh nghiệp có thể trở thành chất liệu chính của video. - Tuyển dụng và xây dựng hình ảnh nhà tuyển dụng:
Không phải video doanh nghiệp nào cũng hướng đến khách hàng.
Một video có thể được thực hiện để giúp ứng viên hiểu hơn về:
• Môi trường làm việc.
• Con người.
• Văn hóa.
• Công việc thực tế.
• Cơ hội phát triển.
• Những giá trị doanh nghiệp theo đuổi.
Đối tượng người xem khác nhau thì nội dung cần ưu tiên cũng khác nhau. - Đào tạo và truyền đạt kiến thức:
Video cũng có thể được sử dụng cho:
• Đào tạo nội bộ.
• Hướng dẫn quy trình.
• Hướng dẫn sử dụng sản phẩm.
• Truyền đạt quy chuẩn.
• An toàn lao động.
• Đào tạo kỹ thuật.
Những nội dung này thường không cần quá nhiều kỹ xảo.
Điều quan trọng hơn là người xem có hiểu và ghi nhớ được thông tin hay không. - Phỏng vấn lãnh đạo, chuyên gia hoặc KOL/KOC:
Một nhân vật cụ thể có thể trở thành trung tâm của video:
• Người sáng lập.
• CEO.
• Chuyên gia.
• Kỹ sư.
• Nhân viên lâu năm.
• Khách hàng.
• KOL/KOC.
Hình thức này phù hợp khi góc nhìn hoặc câu chuyện của con người chính là điều doanh nghiệp muốn truyền tải. - Câu chuyện doanh nghiệp:
Đây là dạng nội dung có thể đi sâu hơn vào:
• Lịch sử.
• Những ngày đầu thành lập.
• Một bước ngoặt.
• Một khó khăn từng trải qua.
• Một quyết định quan trọng.
• Một thế hệ lãnh đạo.
• Một giá trị đã được duy trì qua nhiều năm.
Thay vì chỉ nói:
“Chúng tôi đã có 20 năm kinh nghiệm.”
video có thể giúp người xem nhìn thấy 20 năm ấy đã diễn ra như thế nào. - Tổng kết năm, tổng kết nhiệm kỳ hoặc một chặng đường:
Đây có thể là video tổng hợp những:
• Thành tựu.
• Dự án.
• Hoạt động.
• Sự kiện.
• Con người.
• Thay đổi quan trọng.
Nhưng ngay cả với video tổng kết, doanh nghiệp vẫn nên xác định:
Điều gì là quan trọng nhất cần được nhớ lại?
Nếu tất cả mọi thứ đều được xem là quan trọng, cuối cùng rất khó xác định đâu là điểm nhấn. - Thông điệp doanh nghiệp:
Đôi khi doanh nghiệp không cần kể quá nhiều về mình.
Điều họ muốn nói có thể chỉ là một thông điệp:
Chúng tôi tin vào điều gì?
Chúng tôi muốn đóng góp điều gì?
Chúng tôi đang theo đuổi điều gì?
Khi đó, video có thể được xây dựng xoay quanh một tư tưởng hoặc thông điệp thay vì một danh sách thông tin. - Phim hướng dẫn sử dụng:
Nếu sản phẩm có cách sử dụng tương đối phức tạp, video hướng dẫn có thể giúp khách hàng:
• Hiểu cách sử dụng.
• Thực hiện đúng quy trình.
• Hạn chế sai sót.
• Khai thác sản phẩm tốt hơn.
Trong trường hợp này, tính rõ ràng quan trọng hơn sự cầu kỳ. - TVC quảng cáo:
Đây lại là một nhóm hoàn toàn khác.
TVC thường có nhiệm vụ truyền tải một thông điệp quảng cáo trong thời lượng ngắn và hướng đến một nhóm khách hàng cụ thể.
Do đó, cách xây dựng nội dung, nhịp độ, hình ảnh và thông điệp sẽ khác đáng kể so với một video giới thiệu doanh nghiệp.
.
BƯỚC 2. XÁC ĐỊNH CẢM XÚC CHỦ ĐẠO CỦA VIDEO
Sau khi biết mình muốn nói điều gì, câu hỏi tiếp theo là:
“Muốn người xem cảm nhận điều gì sau khi xem?”.
Cùng một nội dung nhưng cách thể hiện khác nhau có thể tạo ra những trải nghiệm rất khác.
Giả sử doanh nghiệp muốn giới thiệu một nhà máy, tùy thuộc vào mục tiêu truyền thông mà cảm xúc chủ đạo sẽ khác nhau:
Không có cảm xúc nào mặc nhiên tốt hơn cảm xúc nào.
Điều quan trọng là nó có phù hợp với nội dung và đối tượng người xem hay không.
Một số hướng cảm xúc doanh nghiệp có thể cân nhắc:
- Chuyên nghiệp:
Phù hợp với nội dung cần thể hiện năng lực và tính tin cậy. - Quy mô::
Phù hợp khi năng lực, hệ thống hoặc quy mô là một lợi thế đáng kể. - Công nghệ:
Phù hợp với doanh nghiệp có sản phẩm hoặc quy trình mang tính kỹ thuật.. - Cảm hứng:
Phù hợp với câu chuyện về hành trình, con người hoặc sự thay đổi. - Ấm áp:
Phù hợp với câu chuyện con người, văn hóa hoặc cộng đồng. - Tự hào:
Có thể phù hợp với cột mốc, lịch sử hoặc thành tựu. - Cảm động:
Phù hợp với những câu chuyện có yếu tố con người thực sự. - Thực tế:
Phù hợp khi doanh nghiệp muốn tập trung vào bằng chứng và hoạt động thực tế. - Giá trị và chiều sâu::
Phù hợp với những câu chuyện thương hiệu cần nhiều suy ngẫm hơn.
Một video có thể có nhiều cung bậc cảm xúc.
Nhưng thường vẫn nên có một cảm xúc chủ đạo để toàn bộ hình ảnh, âm nhạc, lời thoại và cách dựng có cùng một hướng.
Xác định cảm xúc chủ đạo là một bước rất quan trọng, giúp trải nghiệm người xem trở nên có ý nghĩa và dễ nhớ hơn.
Tìm hiểu thêm: những động lực bên trong chi phối mạnh mẽ cách khách hàng nhận thức, cảm nhận và lựa chọn sản phẩm thông qua video doanh nghiệp.
BƯỚC 3. XÁC ĐỊNH PHONG CÁCH VÀ KỸ THUẬT THỂ HIỆN
Đến đây mới là lúc chúng ta bắt đầu nói về:
“Video sẽ được làm như thế nào?”.
Một số lựa chọn có thể bao gồm:
- Phim mô tả thực tế:
Sử dụng hình ảnh quay tại chính doanh nghiệp:
• Nhà máy.
• Văn phòng.
• Nhân viên.
• Máy móc.
• Quy trình.
• Khách hàng.
• Hoạt động thực tế.
Đây là cách tiếp cận tương đối trực tiếp:
Doanh nghiệp có gì → cho người xem nhìn thấy điều đó. - Phim phỏng vấn:
Nhân vật là trung tâm của câu chuyện.
Có thể sử dụng:
• CEO.
• Nhà sáng lập.
• Chuyên gia.
• Nhân viên.
• Khách hàng.
Hình thức này phù hợp khi lời nói, quan điểm hoặc câu chuyện của nhân vật có giá trị đối với nội dung. - Phim kết hợp kỹ xảo 2D/3D:
2D hoặc 3D có thể được sử dụng để:
• Giải thích cấu tạo.
• Minh họa quy trình.
• Mô phỏng những thứ không thể quay trực tiếp.
• Trình bày dữ liệu.
• Tạo hình ảnh trực quan.
Đặc biệt hữu ích với những sản phẩm kỹ thuật hoặc quy trình phức tạp. - Motion Graphic:
Có thể sử dụng đồ họa chuyển động để trình bày:
• Số liệu.
• Quy trình.
• Timeline.
• Thông tin kỹ thuật.
• Các khái niệm khó thể hiện bằng cảnh quay thực tế. - Phong cách điện ảnh:
Hình ảnh được chú trọng nhiều hơn về:
• Ánh sáng.
• Bố cục.
• Chuyển động máy.
• Màu sắc.
• Âm nhạc.
• Nhịp dựng.
Phong cách này có thể tạo ra trải nghiệm thị giác mạnh hơn.
Nhưng cũng cần nhớ:
Phong cách điện ảnh không phải lúc nào cũng là lựa chọn cần thiết.
Nếu nội dung cần truyền tải chỉ là một quy trình đơn giản, việc sử dụng quá nhiều kỹ thuật đôi khi không làm thông tin trở nên dễ hiểu hơn. - Phim hoạt hình:
Có thể phù hợp với những nội dung:
• Giáo dục.
• Hướng dẫn.
• Giải thích khái niệm.
• Truyền thông nội bộ.
• Nội dung dành cho nhóm người xem cụ thể.
Ngoài ra chúng ta cũng có nhiều phong cách kỹ thuật khác.
Câu hỏi thường gặp khi xác định nội dung phim doanh nghiệp
Có thể. Nhưng câu hỏi quan trọng hơn là:
Có nên đưa tất cả vào cùng một video hay không?
Hãy thử tưởng tượng một video có tất cả: Doanh nghiệp → lịch sử → nhà máy → sản phẩm → dịch vụ → CEO → nhân viên → văn hóa → tuyển dụng → thành tựu → dự án → thông điệp → định hướng tương lai.
Về lý thuyết, tất cả đều có thể đưa vào. Nhưng khi đó, video thường phải giải quyết ba vấn đề:
- Thời lượng dài hơn: Nhiều nội dung đồng nghĩa với việc cần nhiều thời gian để giải thích.
- Chi phí sản xuất có thể tăng: Nhiều nội dung thường kéo theo nhiều bối cảnh, nhân vật, địa điểm, ngày quay và công đoạn hậu kỳ hơn.
- Người xem có thể khó ghi nhớ thông điệp chính: Đây mới là điều đáng quan tâm nhất.
Thêm thông tin không đồng nghĩa với thêm hiệu quả. Một video 10 phút không mặc nhiên có giá trị hơn video 3 phút. Một video có 20 thông điệp cũng không mặc nhiên truyền tải tốt hơn video chỉ có 3 thông điệp.
Nếu doanh nghiệp muốn thực hiện nhiều nội dung, nhưng các nội dung đó:
• Khác nhau về mục đích,
• Khác nhau về đối tượng người xem,
• Khác nhau về cảm xúc,
• Hoặc cần được sử dụng ở những hoàn cảnh khác nhau,
thì việc tách thành nhiều video đôi khi hợp lý hơn việc cố gắng gom tất cả vào một sản phẩm.
Ví dụ:
Video 1: Giới thiệu tổng quan doanh nghiệp.
Video 2: Giới thiệu nhà máy và năng lực sản xuất.
Video 3: Giới thiệu sản phẩm.
Video 4: Câu chuyện doanh nghiệp.
Video 5: Tuyển dụng.
Mỗi video có một nhiệm vụ rõ ràng.
Điều đó không có nghĩa mọi doanh nghiệp đều cần làm nhiều video.
Chỉ là trước khi gom tất cả nội dung vào một video, doanh nghiệp nên tự hỏi:
“Những người xem khác nhau có thực sự cần xem cùng một nội dung không?”
Nếu câu trả lời là không, tách ra có thể là một lựa chọn đáng cân nhắc.
Theo kinh nghiệm của Blue Forest là không nên
Đây là một lỗi khá dễ gặp khi bắt đầu làm video.
Doanh nghiệp có thể nghĩ: “Mình muốn có 3D.” hoặc:“Mình muốn quay thật hoành tráng.”hoặc:“Mình muốn dùng drone.”
Nhưng đó đều là phương tiện, chưa phải mục tiêu.
Một kỹ thuật chỉ thực sự có ý nghĩa khi nó giúp giải quyết một vấn đề của nội dung.
Ví dụ:
Nếu muốn cho khách hàng thấy quy mô nhà máy, hình ảnh thực tế và góc quay phù hợp có thể đã đủ.
Nếu muốn giải thích cấu tạo bên trong một thiết bị, 3D có thể trở nên hữu ích.
Nếu muốn truyền tải một quy trình, motion graphic có thể giúp người xem hiểu các bước nhanh hơn.
Nếu muốn kể một câu chuyện về con người, phỏng vấn và hình ảnh đời thực có thể phù hợp hơn rất nhiều kỹ xảo.
Vì vậy:
Đừng bắt đầu bằng câu hỏi “Mình sẽ dùng kỹ thuật gì?”.
Hãy bắt đầu bằng: “Mình cần người xem hiểu điều gì?” Sau đó mới lựa chọn cách thể hiện.
Chi phí là một yếu tố thực tế cótác động trực tiếp đến quyết định sản xuất. Trên thực tế, mỗi lựa chọn nội dung đều có những yêu cầu khác nhau về:
• Nhân sự.
• Thiết bị.
• Địa điểm.
• Thời gian quay.
• Hậu kỳ.
• Kỹ xảo.
• Âm nhạc.
• Bản quyền.
• Số lần chỉnh sửa.
….
Vì vậy, doanh nghiệp không nên chỉ hỏi:
“Cách nào đẹp nhất?”
Mà nên hỏi:
“Cách nào phù hợp nhất với nội dung, mục tiêu và ngân sách hiện tại?”
Một video đơn giản nhưng truyền tải đúng thông tin vẫn có thể có giá trị.
Một video đầu tư rất lớn nhưng không xác định được mình muốn nói gì thì phần đầu tư đó chưa chắc tạo ra giá trị tương ứng. Đây cũng là lý do khi làm phim doanh nghiệp, việc xác định nội dung từ đầu có thể giúp doanh nghiệp tránh những khoản đầu tư không thực sự cần thiết.
Một công ty sản xuất công nghiệp và một thương hiệu thời trang không nên kể câu chuyện giống nhau.
Một doanh nghiệp B2B và một cửa hàng bán lẻ cũng không có cùng một cách tiếp cận.
Một video tuyển dụng không nên có cùng mục tiêu với một video giới thiệu nhà máy.
Và một TVC quảng cáo cũng không có cùng nhiệm vụ với một phim giới thiệu doanh nghiệp.
Vì vậy, những công thức kiểu:
“Video doanh nghiệp bắt buộc phải có 5 phần này.”
hay:
“Muốn video hiệu quả nhất định phải dùng kỹ thuật này.”
có thể hữu ích như một gợi ý tham khảo, nhưng không nên xem đó là nguyên tắc bất biến.
Điều quan trọng hơn là lý do phía sau mỗi lựa chọn.

Gợi ý của Blue Forest
GỢI Ý 1: XÁC ĐỊNH BẰNG CÁC CÂU HỎI TỔNG QUAN:
Trước khi liên hệ với một đơn vị sản xuất, doanh nghiệp có thể tự trả lời các câu hỏi:
- Một chủ đề chính.
- Khách hàng, đối tác
- Bên mời thầu (Chủ đầu tư)
- Nhân sự, ứng viên...
- Người đã mua hàng, người còn cân nhắc...
- Thông tin quan trọng nhất.
- Xác định cảm xúc chủ đạo.
- Quay thực tế,...
- Phỏng vấn, phóng sự...
- Kỹ xảo VFX 2D, 3D,...
- Motion graphics, Information graphics (infographics)...
- Website, YouTube, Facebook, TikTok...
- Hội nghị, Triển lãm.....
- Gặp gỡ khách hàng, Đào tạo nội bộ, ....
- Hay nhiều mục đích cùng lúc?
GỢI Ý 2: THỬ XÁC ĐỊNH BẰNG MỘT CÂU MÔ TẢ:
Nếu doanh nghiệp vẫn chưa biết bắt đầu từ đâu, hãy thử hoàn thành câu:
“Sau khi xem video này, tôi muốn người xem hiểu rằng…”
Ví dụ:
“Sau khi xem video này, tôi muốn khách hàng hiểu rằng chúng tôi có khả năng sản xuất những đơn hàng lớn với quy trình kiểm soát chất lượng rõ ràng.”
Hoặc:
“Sau khi xem video này, tôi muốn ứng viên hiểu rằng đây là một môi trường làm việc chuyên nghiệp nhưng vẫn coi trọng con người.”
Hoặc:
“Sau khi xem video này, tôi muốn đối tác hiểu được hành trình 20 năm đã tạo nên doanh nghiệp ngày hôm nay.”
Khi câu này đủ rõ, việc lựa chọn hình ảnh, nhân vật, bối cảnh, lời thoại và kỹ thuật sản xuất thường sẽ trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.
Nếu doanh nghiệp vẫn chưa hình dung được video của mình nên bắt đầu từ đâu, việc đầu tiên không nhất thiết là tìm một đơn vị để sản xuất.
HÃY BẮT ĐẦU BẰNG VIỆC XÁC ĐỊNH ĐIỀU DOANH NGHIỆP MUỐN NÓI VÀ ĐIỀU NGƯỜI XEM THỰC SỰ CẦN BIẾT.
Khi hai điều đó gặp nhau, cách làm video thường sẽ rõ ràng hơn rất nhiều.
Bởi cuối cùng, một video không có giá trị chỉ vì nó được đầu tư nhiều chi phí.
Giá trị của nó nằm ở việc người xem có nhận được điều mà doanh nghiệp thực sự muốn trao đi hay không.
Rất mong sự chân thành và chuyên nghiệp của đội ngũ Blue Forest sẽ đồng hành cùng bạn đến với một thành công mới.
Cùng khám phá Youtube Chanel của Blue Forest nhé!
Liên hệ với Blue Forest để được tư vấn và báo giá: